Об авторе

Римма Казри - создатель проекта "Новые Богатые с детства", автор блога "Мои поиски ФИНАНСОВОЙ СВОБОДЫ", соорганизатор проекта "Флоранж. Бизнес для женщин." В прошлом - наемный директор крупной торговой компании. В настоящем - молодая мама двух малышей, которая за время декретного отпуска создала несколько источников дохода и спокойно уволилась с наемной работы.

Основы маркетинга для успешного ребенка закладывает русская народная сказка «Лиса и Журавль».

Основы маркетинга для успешного ребенка раскрывает сказка "Лиса и Журавль".

Основы маркетинга для успешного ребенка раскрывает сказка «Лиса и Журавль».

На страницах сайта «Новые Богатые с детства» Вы уже ни один раз видели доказательства того, что советские мультфильмы — это очень ценный материал для тех родителей, которые хотят воспитать успешного ребенка.

Сегодня Вы увидите, как русская народная сказка «Лиса и журавль» может раскрыть для успешного ребенка основы маркетинга и секреты успеха.

Но для начала давайте вспомним саму сказку.

Лиса и журавль. Русская народная сказка.

Лиса с журавлем подружились. Вот вздумала лиса угостить журавля, пошла звать его к себе в гости:

- Приходи, куманек, приходи, дорогой! Уж я тебя угощу.

Пошел журавль на званый пир. А лиса наварила манной каши и размазала по тарелке. Подала и потчевает:

- Покушай, голубчик-куманек, — сама стряпала.

Журавль стук-стук носом по тарелке, стучал, стучал — ничего не попадает! А лисица лижет себе да лижет кашу, так все сама и съела. Кашу съела и говорит:

- Не обессудь, куманек! Больше потчевать нечем.

Журавль ей отвечает:

- Спасибо, кума, и на этом. Приходи ко мне в гости.

На другой день приходит лиса к журавлю, а он приготовил окрошку, наклал в кувшин с узким горлышком, поставил на стол и говорит:

- Кушай, кумушка. Право, больше нечем потчевать.

Лиса начала вертеться вокруг кувшина. И так зайдет, и этак, и лизнет его, и понюхает-то — никак достать не может: не лезет голова в кувшин.

А журавль клюет себе да клюет, пока все не съел.

- Ну, не обессудь, кума! Больше нечем угощать.

Взяла лису досада. Думала, что наестся на целую неделю, а домой пошла — несолоно хлебала. Как аукнулось, так и откликнулось.

С тех пор и дружба у лисы с журавлем врозь.

Основы маркетинга. Почему Лиса и Журавль перестали дружить?

Основы маркетинга. Почему Лиса и Журавль перестали дружить?

Основы маркетинга для успешного ребенка, которые раскрывает сказка «Лиса и Журавль».

Почему сначала Лиса и Журавль завели дружбу, а потом почему-то разошлись врагами? Давайте найдем причины, которые послужили толчком к разрыву отношений.

И заодно проведем аналогию сказочных действий с тем, что происходит в мире бизнеса и даже просто в обычной жизни каждого человека. Ведь секреты успеха универсальны и действуют одинаково в любой области.

Мысль #1. Всегда задавайтесь вопросом: «Чего на самом деле хочет Ваш покупатель?»

Сказка: Ориентир на собственный вкус.
Быль: Ориентир на пожелания потребителя.

Лиса приглашает Журавля и кормит его своей кашей. Обратите внимание! Кашей, которая нравится именно Лисе, а не приглашенному гостю. Журавль в свою очередь угощает Лису окрошкой, которая нравится именно ему.

Выходит, каждый из гостеприимных хозяев ориентируется на свой собственный вкус.

Подобную ошибку допускают многие начинающие предприниматели. Они создают продукты и услуги, пишут рекламные тексты, рассылают коммерческие предложения, где ориентируются исключительно на собственные вкусы и выгоды. Они забывают спросить себя: «Что хочет на самом деле потенциальный покупатель? Какую проблему он пытается решить в данный момент? Какую выгоду он желает получить?»

Вывод прост. Предлагая что-то своему потенциальному клиенту, учитывайте его вкусы и выгоды.

Если бы Лиса предложила Журавлю окрошку, то их «сделка» была бы успешной. Журавль обязательно оценил бы гостеприимство Лисы и с удовольствием принимал бы приглашение на обед в дальнейшем.

Переведем данную мысль на язык предпринимателя. Если бы Журавль купил у нас один раз продукт «Окрошка», то потом с удовольствием совершал бы повторные покупки постоянно. Журавлю было бы сложно отказаться от того, что ему уже однажды очень понравилось.

Мысль #2. Всегда делайте чуточку больше для своего клиента, чем обещали.

Сказка: Приходи, куманек, приходи, дорогой! Уж я тебя угощу.
Быль: В рекламе предлагают одно, а на деле покупатель получает другое.

Получив приглашение от Лисы, Журавль ожидал большего. Лиса так «прорекламировала» свой обед, что Журавль и подумать не мог о том, что останется голодным.

То же самое и с Лисой.

Думала, что наестся на целую неделю, а домой пошла — несолоно хлебала.

Каждый предприниматель, распространяя рекламу о своем продукте, по сути зазывает клиентов совершить покупку. И к сожалению, очень часто в итоге покупатель либо недополучает обещанного, либо получает совершенно не то, что ожидал. В рекламе ему обещали одно, а на деле он получил другое.

В маркетинге есть понятие «обмен с превышением». И заключается оно в том, чтобы отдавать состоявшемуся покупателю чуточку больше ценностей, чем он ожидал, принимая решение совершить покупку. Такой простой способ предвосхитить ожидания клиента, становится очень сильным «оружием» в борьбе за доверие и лояльность к своим продуктам и услугам.

Мысль #3. Всегда учитывайте потребности и желания той целевой аудитории, которой хотите продать свой продукт.

Сказка: Разочарование от каши и окрошки.
Быль: Разочарование после первой покупки.

Несмотря на то, что и каша, и окрошка были действительно вкусными. Несмотря на то, что оба хозяина предложили качественный продукт. Факт остается фактом. Приглашенные гости разочарованы.

Проведем аналогию с бизнесом. И Журавль, и Лиса совершили покупку, но ни один из них не получил удовлетворение. Естественно, после негативного опыта от первой покупки совершение повторной покупки маловероятно.

А ведь продукт на самом деле был качественный. Проблема возникла совсем в другом: не были учтены предпочтения и особенности целевой аудитории (потенциального клиента).

Попробуйте продать очень качественную книгу с красочными иллюстрациями слепому человеку. Не получится! Попробуйте продать самый мощный современный компьютер старушке из глубинки. Не получится!

Всегда учитывайте потребности и желания той целевой аудитории, которой хотите продать свой продукт.

Мысль #4. Никогда не мешайте клиенту покупать!

Сказка: Журавль стук-стук носом по тарелке, стучал, стучал — ничего не попадает! Лиса никак достать не может: не лезет голова в кувшин.
Быль: Покупатель уже хочет купить, но встречает со стороны продавца какие-то помехи.

Лиса вроде бы сделала все для того, чтобы Журавль пришел в гости. Она искусно «прорекламировала» свой обед. Она приготовила действительно вкусную кашу. Она вроде бы очень хочет, чтобы Журавль попробовал ее стряпню.

Покушай, голубчик-куманек, — сама стряпала.

Но Журавль, как ни старается, не может и капли каши съесть.

Журавль стук-стук носом по тарелке, стучал, стучал — ничего не попадает!

К сожалению, подобная ситуация встречается и в мире бизнеса.

Приведу настоящий пример из своей практики. Мне понравилась идея детских игр с Лунтиком для изучения азбуки, английского и т.п. Я готова была совершить покупку, но столкнулась с техническими проблемами во время оплаты через Интернет. Потратив минут пятнадцать на поиск решения проблемы впустую, я просто ушла с сайта с играми и все.

Еще одна история. Мне очень нравился один салон красоты. Там работали отличные мастера-парикмахеры, прекрасные специалисты по маникюру, приветливый администратор. Там был приятный интерьер. Но почему-то салон красоты приносил хозяину только убытки. А проблема оказалась банальной. Клиентам очень неудобно было добираться до места, где находится салон.

Еще примеры. Мы хотим купить сыр, а нам не дают его попробовать. Мы хотим купить наряд, а на нас продавец кричит, чтобы выбирали быстрее. Мы хотим купить книгу, а у продавца нет сдачи. Мы хотим вызвать такси, а нам говорят, что нет машин.

На самом деле примеров масса. Мы, к сожалению, сталкиваемся с ними практически каждый день. Вы и сами можете попробовать вспомнить моменты, когда были готовы совершить покупку, но так и не смогли это сделать не по своей вине.

Вывод прост. Никогда не мешайте клиенту покупать! Сделайте процесс совершения покупки максимально удобным и комфортным!

Мысль #5. Для каждого товара нужен свой продавец.

Сказка: Лучший гость Лисы — лиса. Лучший гость Журавля — журавль.
Быль: Продавец должен максимально соответствовать ожиданиям клиента.

Лиса знает, как ублажить себе подобную лису. Журавль знает, как ублажить себе подобного журавля. Привычки, особенности, предпочтения у обоих настолько разнятся, что итог званного обеда не удивителен.

Отсюда следует простой вывод. Чем бы ты ни занимался, добиться успеха в своем деле сможешь только тогда, когда станешь настоящим экспертом в своей области, когда люди начнут тебе верить и доверять.

Давайте посмотрим на конкретных примерах, как можно применить данную мысль на практике.

Продажи любого товара очень сильно зависят от того, как выглядит продавец. Уместен ли будет в ювелирном магазине неухоженный продавец с огромным животом и длинной бородой? Захочет ли клиент стричься у парикмахера с грязными волосами? Будут ли полные женщины покупать одежду у миниатюрной продавщицы?

Внешний вид продавца обязательно должен соответствовать тому, что он продает.

Уверенность продавца очень сильно зависит и от того, насколько хорошо он знаком с продуктом. Купите ли Вы блюдо в ресторане, если официант не может точно описать, как и из чего оно приготовлено, какие ингредиенты точно отсутствуют? Приобретете ли технику в магазине, где консультант не может точно описать отличие двух разных марок друг от друга?

Недавно я была свидетелем того, как покупатель в магазине хотел купить зефир. И спросил у продавца: «Когда был завоз зефира? Свежий ли? И вкусный ли?» На что получил ответ: «Когда привезли, не знаю. Я сегодня только заступила на смену. Про вкус тоже не скажу. Я зефир не ем». Как Вы думаете, состоялась ли покупка? Нет, конечно. А могла бы! При правильном поведении человека за прилавком.

Продавец обязательно должен испробовать продукт на себе, чтобы быть готовым отвечать на самые неожиданные вопросы и знать самые тонкие нюансы в процессе использования продукта.

В общем всегда легче всего привлечь ту целевую аудиторию, к которой Вы сами относитесь. Легче всего понять проблемы той категории людей, в которую Вы входите сами.

Приведу пример из личной практики. Я — молодая мама в декретном отпуске. Естественно, я хорошо знакома с типичными проблемами, с которыми сталкивается большинство молодых мам. Недостаток свободного времени, сложности в мобильности, трудности с финансами. Недавно я открыла для себя новый источник дохода, и рассказала о нем своим читателям, среди которых 80% молодые мамы в декретном отпуске. Не удивительно, что мне поверили и стали обращаться с целью узнать подробности об этом источнике дохода и тоже начать использовать данную возможность.

Мысль #6. Прежде, чем что-то получить, нужно что-то отдать!

Лиса решила обмануть Журавля, но при этом была намерена получить ценность взамен.

Думала, что наестся на целую неделю, а домой пошла — несолоно хлебала.

Как в жизни, так и в бизнесе действует простой закон. Прежде чем что-то получить, необходимо что-то отдать. И чем больше Вы отдадите, тем больше получите взамен.

Если Ваша цель зарабатывать 1000 долларов в месяц, найдите несколько человек, у которых схожая цель и сделай все возможное, чтобы они вышли на этот уровень дохода. Автоматически будете зарабатывать 1000 долларов и Вы. (Принцип, на котором построен сетевой бизнес).

Если Вы, как руководитель торговой компании, хотите что-то получить от партнеров по бизнесу, сначала их важно чем-то заинтересовать.

Если Вы, как продавец-консультант, хотите получить больше денег в день зарплаты, помогите, как можно большему количеству посетителей магазина решить бытовую проблему.

Как аукнулось, так и откликнулось.

Этот закон, напоминающий путь бумеранга, справедлив не только для денег, но и для улыбки, любви, дружбы.

Мысль #7. Любую проблему воспринимайте, как задачу, ответ на которую нужно найти потому, что он существует.

Ну и напоследок добавлю еще одну мысль, которая не относится к маркетингу, но секрет успеха все же раскрывает.

Лиса знала, что в кувшине находится вкусная окрошка. Она понимала и то, что добраться до нее будет сложно.

Лиса начала вертеться вокруг кувшина. И так зайдет, и этак, и лизнет его, и понюхает-то — никак достать не может: не лезет голова в кувшин.

Но не захотела Лиса поверить в то, что съесть окрошку возможно. Она сдалась встретив, казалось бы, непреодолимое препятствие. Она смирилась с тем, что у нее нет такого же клюва, как у Журавля, а значит, и полакомиться окрошкой ей не суждено.

Взяла лису досада. Думала, что наестся на целую неделю, а домой пошла — несолоно хлебала.

А ведь на самом деле Лиса могла найти выход.

Не нужно было понапрасну тратить свои нервы и энергию на то, чтобы злиться. Не нужно было убиваться вопросами типа: «Ну почему у меня нет такого же клюва, как у Журавля? Ну почему Журавль не налил окрошку в глубокую тарелку, чтобы я могла легко ею полакомиться?»

Вместо этого надо было задать себе вопрос: «Как я могу съесть окрошку? Как мне ее достать из кувшина? В какую посуду налила бы окрошку я?» И после размышлений в поисках решения проблемы Лиса обязательно нашла бы ответ. Можно было попросить у Журавля глубокую тарелку и перелить в нее окрошку. Можно было, на крайний случай, найти камень с углублением, понемногу наливать в него окрошку и лакать постепенно. Можно было периодически класть что-то в кувшин (например, камешки), чтобы уровень окрошки поднимался к самому верху. Можно было просто использовать кувшин, как кружку.

Можно было! Но Лиса так не сделала. Она предпочла сдаться и жаловаться на судьбу. (Невольно вспоминается история про колумбово яйцо: раз никто не запрещал, бери и делай).

То же самое касается и Журавля. Попросите своего малыша подумать над тем, как Журавль мог бы полакомиться кашей? Решение есть! И не одно! А ответами не забудьте поделиться в комментариях к этой статье.

Какой вывод напрашивается из вышесказанного?

Великие возможности всегда приходят с препятствиями. Великие победы всегда достигаются исключительно через преодоление препятствий. И чем сложнее преграды, тем слаще приз в конце.

Никогда не сдавайтесь! Никогда не останавливайтесь перед сложностями. К любой проблеме относитесь, как обычной математической задаче. Решение есть всегда. Его просто нужно найти.

 

Сказка — ложь, да в ней намек!
Добрым молодцам урок.

А теперь попробуйте вместе со своим ребенком по-новому посмотреть на известную русскую народную сказку «Лиса и Журавль». Какие уроки Вы и Ваш ребенок извлекли на этот раз? Не забудьте поделиться своими открытиями в комментариях ниже.

P.S.

За время декретного отпуска мне удалось создать и настроить несколько источников дохода. Какие промежуточные результаты мне уже удалось получить? Читайте тут и тут.

Если есть желание зарабатывать вместе со мной, Вам сюда. Или пишите на мою электронную почту. Ее адрес можно взять в контактах.

Прочитайте еще! И не забудьте ПРИМЕНИТЬ!;)

Мультфильм для БОГАТОГО ребенка. ТРИ ПОРОСЕНКА и три финансовых домика.
Осторожно обезьянки. Как обезьянки обедали. Мультфильм для БОГАТОГО ребенка.
Жизнь прекрасна. Фильм для родителей успешного ребенка.
Фильм для успешного ребенка. Разрешите своему ребенку ошибаться!
Мы смеемся не оттого, что мы счастливы. Мы счастливы, оттого что смеемся.
Узнаешь, когда подрастешь? Или прямо сейчас?

Навигация по записям

Предыдущий пост:     ←
Следующий пост:    



К записи "Основы маркетинга для успешного ребенка закладывает русская народная сказка «Лиса и Журавль»." оставлено 5 коммент.

  1. Такой подробный разбор всем известной русской сказки! Вот уж не думала, что из коротенькой истории можно извлечь столько уроков. Мой сынок любит сказки, но к подробному разбору пока, наверное, не готов. Подожду хотя бы полгодика.

  2. Римма, у Вас замечательный сайт. Только почему у вас на сайте нет кнопок, чтобы поделиться в Твиттере, Гугл+, Одноклассниках? ВКонтакие и Фэйсбук хорошо, но можно еще лучше!

Оставить свой комментарий


пять × 3 =