Об авторе

Римма Казри - создатель проекта "Новые Богатые с детства", автор блога "Мои поиски ФИНАНСОВОЙ СВОБОДЫ", соорганизатор проекта "Флоранж. Бизнес для женщин." В прошлом - наемный директор крупной торговой компании. В настоящем - молодая мама двух малышей, которая за время декретного отпуска создала несколько источников дохода и спокойно уволилась с наемной работы.

Основы маркетинга для успешного ребенка закладывает русская народная сказка «Лиса и Журавль».

Основы маркетинга для успешного ребенка раскрывает сказка "Лиса и Журавль".

Основы маркетинга для успешного ребенка раскрывает сказка «Лиса и Журавль».

На страницах сайта «Новые Богатые с детства» Вы уже ни один раз видели доказательства того, что советские мультфильмы — это очень ценный материал для тех родителей, которые хотят воспитать успешного ребенка.

Сегодня Вы увидите, как русская народная сказка «Лиса и журавль» может раскрыть для успешного ребенка основы маркетинга и секреты успеха.

Но для начала давайте вспомним саму сказку.

Лиса и журавль. Русская народная сказка.

Лиса с журавлем подружились. Вот вздумала лиса угостить журавля, пошла звать его к себе в гости:

- Приходи, куманек, приходи, дорогой! Уж я тебя угощу.

Пошел журавль на званый пир. А лиса наварила манной каши и размазала по тарелке. Подала и потчевает:

- Покушай, голубчик-куманек, — сама стряпала.

Журавль стук-стук носом по тарелке, стучал, стучал — ничего не попадает! А лисица лижет себе да лижет кашу, так все сама и съела. Кашу съела и говорит:

- Не обессудь, куманек! Больше потчевать нечем.

Журавль ей отвечает:

- Спасибо, кума, и на этом. Приходи ко мне в гости.

На другой день приходит лиса к журавлю, а он приготовил окрошку, наклал в кувшин с узким горлышком, поставил на стол и говорит:

- Кушай, кумушка. Право, больше нечем потчевать.

Лиса начала вертеться вокруг кувшина. И так зайдет, и этак, и лизнет его, и понюхает-то — никак достать не может: не лезет голова в кувшин.

А журавль клюет себе да клюет, пока все не съел.

- Ну, не обессудь, кума! Больше нечем угощать.

Взяла лису досада. Думала, что наестся на целую неделю, а домой пошла — несолоно хлебала. Как аукнулось, так и откликнулось.

С тех пор и дружба у лисы с журавлем врозь.

Основы маркетинга. Почему Лиса и Журавль перестали дружить?

Основы маркетинга. Почему Лиса и Журавль перестали дружить?

Основы маркетинга для успешного ребенка, которые раскрывает сказка «Лиса и Журавль».

Почему сначала Лиса и Журавль завели дружбу, а потом почему-то разошлись врагами? Давайте найдем причины, которые послужили толчком к разрыву отношений.

И заодно проведем аналогию сказочных действий с тем, что происходит в мире бизнеса и даже просто в обычной жизни каждого человека. Ведь секреты успеха универсальны и действуют одинаково в любой области.

Мысль #1. Всегда задавайтесь вопросом: «Чего на самом деле хочет Ваш покупатель?»

Сказка: Ориентир на собственный вкус.
Быль: Ориентир на пожелания потребителя.

Лиса приглашает Журавля и кормит его своей кашей. Обратите внимание! Кашей, которая нравится именно Лисе, а не приглашенному гостю. Журавль в свою очередь угощает Лису окрошкой, которая нравится именно ему.

Выходит, каждый из гостеприимных хозяев ориентируется на свой собственный вкус.

Подобную ошибку допускают многие начинающие предприниматели. Они создают продукты и услуги, пишут рекламные тексты, рассылают коммерческие предложения, где ориентируются исключительно на собственные вкусы и выгоды. Они забывают спросить себя: «Что хочет на самом деле потенциальный покупатель? Какую проблему он пытается решить в данный момент? Какую выгоду он желает получить?»

Вывод прост. Предлагая что-то своему потенциальному клиенту, учитывайте его вкусы и выгоды.

Если бы Лиса предложила Журавлю окрошку, то их «сделка» была бы успешной. Журавль обязательно оценил бы гостеприимство Лисы и с удовольствием принимал бы приглашение на обед в дальнейшем.

Переведем данную мысль на язык предпринимателя. Если бы Журавль купил у нас один раз продукт «Окрошка», то потом с удовольствием совершал бы повторные покупки постоянно. Журавлю было бы сложно отказаться от того, что ему уже однажды очень понравилось.

Мысль #2. Всегда делайте чуточку больше для своего клиента, чем обещали.

Сказка: Приходи, куманек, приходи, дорогой! Уж я тебя угощу.
Быль: В рекламе предлагают одно, а на деле покупатель получает другое.

Получив приглашение от Лисы, Журавль ожидал большего. Лиса так «прорекламировала» свой обед, что Журавль и подумать не мог о том, что останется голодным.

То же самое и с Лисой.

Думала, что наестся на целую неделю, а домой пошла — несолоно хлебала.

Каждый предприниматель, распространяя рекламу о своем продукте, по сути зазывает клиентов совершить покупку. И к сожалению, очень часто в итоге покупатель либо недополучает обещанного, либо получает совершенно не то, что ожидал. В рекламе ему обещали одно, а на деле он получил другое.

В маркетинге есть понятие «обмен с превышением». И заключается оно в том, чтобы отдавать состоявшемуся покупателю чуточку больше ценностей, чем он ожидал, принимая решение совершить покупку. Такой простой способ предвосхитить ожидания клиента, становится очень сильным «оружием» в борьбе за доверие и лояльность к своим продуктам и услугам.

Мысль #3. Всегда учитывайте потребности и желания той целевой аудитории, которой хотите продать свой продукт.

Сказка: Разочарование от каши и окрошки.
Быль: Разочарование после первой покупки.

Несмотря на то, что и каша, и окрошка были действительно вкусными. Несмотря на то, что оба хозяина предложили качественный продукт. Факт остается фактом. Приглашенные гости разочарованы.

Проведем аналогию с бизнесом. И Журавль, и Лиса совершили покупку, но ни один из них не получил удовлетворение. Естественно, после негативного опыта от первой покупки совершение повторной покупки маловероятно.

А ведь продукт на самом деле был качественный. Проблема возникла совсем в другом: не были учтены предпочтения и особенности целевой аудитории (потенциального клиента).

Попробуйте продать очень качественную книгу с красочными иллюстрациями слепому человеку. Не получится! Попробуйте продать самый мощный современный компьютер старушке из глубинки. Не получится!

Всегда учитывайте потребности и желания той целевой аудитории, которой хотите продать свой продукт.

Мысль #4. Никогда не мешайте клиенту покупать!

Сказка: Журавль стук-стук носом по тарелке, стучал, стучал — ничего не попадает! Лиса никак достать не может: не лезет голова в кувшин.
Быль: Покупатель уже хочет купить, но встречает со стороны продавца какие-то помехи.

Лиса вроде бы сделала все для того, чтобы Журавль пришел в гости. Она искусно «прорекламировала» свой обед. Она приготовила действительно вкусную кашу. Она вроде бы очень хочет, чтобы Журавль попробовал ее стряпню.

Покушай, голубчик-куманек, — сама стряпала.

Но Журавль, как ни старается, не может и капли каши съесть.

Журавль стук-стук носом по тарелке, стучал, стучал — ничего не попадает!

К сожалению, подобная ситуация встречается и в мире бизнеса.

Приведу настоящий пример из своей практики. Мне понравилась идея детских игр с Лунтиком для изучения азбуки, английского и т.п. Я готова была совершить покупку, но столкнулась с техническими проблемами во время оплаты через Интернет. Потратив минут пятнадцать на поиск решения проблемы впустую, я просто ушла с сайта с играми и все.

Еще одна история. Мне очень нравился один салон красоты. Там работали отличные мастера-парикмахеры, прекрасные специалисты по маникюру, приветливый администратор. Там был приятный интерьер. Но почему-то салон красоты приносил хозяину только убытки. А проблема оказалась банальной. Клиентам очень неудобно было добираться до места, где находится салон.

Еще примеры. Мы хотим купить сыр, а нам не дают его попробовать. Мы хотим купить наряд, а на нас продавец кричит, чтобы выбирали быстрее. Мы хотим купить книгу, а у продавца нет сдачи. Мы хотим вызвать такси, а нам говорят, что нет машин.

На самом деле примеров масса. Мы, к сожалению, сталкиваемся с ними практически каждый день. Вы и сами можете попробовать вспомнить моменты, когда были готовы совершить покупку, но так и не смогли это сделать не по своей вине.

Вывод прост. Никогда не мешайте клиенту покупать! Сделайте процесс совершения покупки максимально удобным и комфортным!

Мысль #5. Для каждого товара нужен свой продавец.

Сказка: Лучший гость Лисы — лиса. Лучший гость Журавля — журавль.
Быль: Продавец должен максимально соответствовать ожиданиям клиента.

Лиса знает, как ублажить себе подобную лису. Журавль знает, как ублажить себе подобного журавля. Привычки, особенности, предпочтения у обоих настолько разнятся, что итог званного обеда не удивителен.

Отсюда следует простой вывод. Чем бы ты ни занимался, добиться успеха в своем деле сможешь только тогда, когда станешь настоящим экспертом в своей области, когда люди начнут тебе верить и доверять.

Давайте посмотрим на конкретных примерах, как можно применить данную мысль на практике.

Продажи любого товара очень сильно зависят от того, как выглядит продавец. Уместен ли будет в ювелирном магазине неухоженный продавец с огромным животом и длинной бородой? Захочет ли клиент стричься у парикмахера с грязными волосами? Будут ли полные женщины покупать одежду у миниатюрной продавщицы?

Внешний вид продавца обязательно должен соответствовать тому, что он продает.

Уверенность продавца очень сильно зависит и от того, насколько хорошо он знаком с продуктом. Купите ли Вы блюдо в ресторане, если официант не может точно описать, как и из чего оно приготовлено, какие ингредиенты точно отсутствуют? Приобретете ли технику в магазине, где консультант не может точно описать отличие двух разных марок друг от друга?

Недавно я была свидетелем того, как покупатель в магазине хотел купить зефир. И спросил у продавца: «Когда был завоз зефира? Свежий ли? И вкусный ли?» На что получил ответ: «Когда привезли, не знаю. Я сегодня только заступила на смену. Про вкус тоже не скажу. Я зефир не ем». Как Вы думаете, состоялась ли покупка? Нет, конечно. А могла бы! При правильном поведении человека за прилавком.

Продавец обязательно должен испробовать продукт на себе, чтобы быть готовым отвечать на самые неожиданные вопросы и знать самые тонкие нюансы в процессе использования продукта.

В общем всегда легче всего привлечь ту целевую аудиторию, к которой Вы сами относитесь. Легче всего понять проблемы той категории людей, в которую Вы входите сами.

Приведу пример из личной практики. Я — молодая мама в декретном отпуске. Естественно, я хорошо знакома с типичными проблемами, с которыми сталкивается большинство молодых мам. Недостаток свободного времени, сложности в мобильности, трудности с финансами. Недавно я открыла для себя новый источник дохода, и рассказала о нем своим читателям, среди которых 80% молодые мамы в декретном отпуске. Не удивительно, что мне поверили и стали обращаться с целью узнать подробности об этом источнике дохода и тоже начать использовать данную возможность.

Мысль #6. Прежде, чем что-то получить, нужно что-то отдать!

Лиса решила обмануть Журавля, но при этом была намерена получить ценность взамен.

Думала, что наестся на целую неделю, а домой пошла — несолоно хлебала.

Как в жизни, так и в бизнесе действует простой закон. Прежде чем что-то получить, необходимо что-то отдать. И чем больше Вы отдадите, тем больше получите взамен.

Если Ваша цель зарабатывать 1000 долларов в месяц, найдите несколько человек, у которых схожая цель и сделай все возможное, чтобы они вышли на этот уровень дохода. Автоматически будете зарабатывать 1000 долларов и Вы. (Принцип, на котором построен сетевой бизнес).

Если Вы, как руководитель торговой компании, хотите что-то получить от партнеров по бизнесу, сначала их важно чем-то заинтересовать.

Если Вы, как продавец-консультант, хотите получить больше денег в день зарплаты, помогите, как можно большему количеству посетителей магазина решить бытовую проблему.

Как аукнулось, так и откликнулось.

Этот закон, напоминающий путь бумеранга, справедлив не только для денег, но и для улыбки, любви, дружбы.

Мысль #7. Любую проблему воспринимайте, как задачу, ответ на которую нужно найти потому, что он существует.

Ну и напоследок добавлю еще одну мысль, которая не относится к маркетингу, но секрет успеха все же раскрывает.

Лиса знала, что в кувшине находится вкусная окрошка. Она понимала и то, что добраться до нее будет сложно.

Лиса начала вертеться вокруг кувшина. И так зайдет, и этак, и лизнет его, и понюхает-то — никак достать не может: не лезет голова в кувшин.

Но не захотела Лиса поверить в то, что съесть окрошку возможно. Она сдалась встретив, казалось бы, непреодолимое препятствие. Она смирилась с тем, что у нее нет такого же клюва, как у Журавля, а значит, и полакомиться окрошкой ей не суждено.

Взяла лису досада. Думала, что наестся на целую неделю, а домой пошла — несолоно хлебала.

А ведь на самом деле Лиса могла найти выход.

Не нужно было понапрасну тратить свои нервы и энергию на то, чтобы злиться. Не нужно было убиваться вопросами типа: «Ну почему у меня нет такого же клюва, как у Журавля? Ну почему Журавль не налил окрошку в глубокую тарелку, чтобы я могла легко ею полакомиться?»

Вместо этого надо было задать себе вопрос: «Как я могу съесть окрошку? Как мне ее достать из кувшина? В какую посуду налила бы окрошку я?» И после размышлений в поисках решения проблемы Лиса обязательно нашла бы ответ. Можно было попросить у Журавля глубокую тарелку и перелить в нее окрошку. Можно было, на крайний случай, найти камень с углублением, понемногу наливать в него окрошку и лакать постепенно. Можно было периодически класть что-то в кувшин (например, камешки), чтобы уровень окрошки поднимался к самому верху. Можно было просто использовать кувшин, как кружку.

Можно было! Но Лиса так не сделала. Она предпочла сдаться и жаловаться на судьбу. (Невольно вспоминается история про колумбово яйцо: раз никто не запрещал, бери и делай).

То же самое касается и Журавля. Попросите своего малыша подумать над тем, как Журавль мог бы полакомиться кашей? Решение есть! И не одно! А ответами не забудьте поделиться в комментариях к этой статье.

Какой вывод напрашивается из вышесказанного?

Великие возможности всегда приходят с препятствиями. Великие победы всегда достигаются исключительно через преодоление препятствий. И чем сложнее преграды, тем слаще приз в конце.

Никогда не сдавайтесь! Никогда не останавливайтесь перед сложностями. К любой проблеме относитесь, как обычной математической задаче. Решение есть всегда. Его просто нужно найти.

 

Сказка — ложь, да в ней намек!
Добрым молодцам урок.

А теперь попробуйте вместе со своим ребенком по-новому посмотреть на известную русскую народную сказку «Лиса и Журавль». Какие уроки Вы и Ваш ребенок извлекли на этот раз? Не забудьте поделиться своими открытиями в комментариях ниже.

P.S.

За время декретного отпуска мне удалось создать и настроить несколько источников дохода. Какие промежуточные результаты мне уже удалось получить? Читайте тут и тут.

Если есть желание зарабатывать вместе со мной, Вам сюда. Или пишите на мою электронную почту. Ее адрес можно взять в контактах.

Прочитайте еще! И не забудьте ПРИМЕНИТЬ!;)

ЭКСПЕРИМЕНТ! Задание для БОГАТОГО ребенка.
14-летний Никита Рябин в рубрике "БУДУЩИЕ МИЛЛИОНЕРЫ"!
Видео-ролик для БОГАТОГО ребенка. Никогда, никогда, никогда не сдавайся!
Я не хочу идти в институт, а сразу хочу заняться бизнесом!
Сказка для успешного ребенка от Нового Богатого Дмитрия Смакотина. Про птичек фламинго и обломинго.
Как мы делаем первые шаги в изучении основ финансовой грамотности с детства?

Навигация по записям

Предыдущий пост:     ←
Следующий пост:    



К записи "Основы маркетинга для успешного ребенка закладывает русская народная сказка «Лиса и Журавль»." оставлено 5 коммент.

  1. Такой подробный разбор всем известной русской сказки! Вот уж не думала, что из коротенькой истории можно извлечь столько уроков. Мой сынок любит сказки, но к подробному разбору пока, наверное, не готов. Подожду хотя бы полгодика.

  2. Римма, у Вас замечательный сайт. Только почему у вас на сайте нет кнопок, чтобы поделиться в Твиттере, Гугл+, Одноклассниках? ВКонтакие и Фэйсбук хорошо, но можно еще лучше!

Оставить свой комментарий


один × = 3